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退换货政策

本公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 15日内包换 。在包装干净,不影响二次销售的情况下,您可在线提交订单申请或者与客服中心联系办理退换货事宜。 以下情况不予办理退换货。

  • 任何非本网站出售的商品,请与销售处办理退货业务;
  • 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
  • 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;因不可抗力造成的损坏;识别码不符。

退换货办理流程

  • 1.从购买平台发起退换货申请,请选择“七天无理由”,并与客服沟通退换货事宜;
  • 2.因质量问题发生的退换货情况,由本公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。本公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号,报销金额最高上限160元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择物流、快递方式邮寄。)
 

常见问题

问:贝斯曼智能钢琴一定要和 iPad/iPhone 连接才能使用么?

答:不是,在不连接 iPad/iPhone 的时候,他依然是一台出色的钢琴。

 

问:与贝斯曼智能钢琴链接的 iPad 上需要下载 app 么?

答:需要,你可以从 Apple 的 App Store 上下载贝斯曼的 app 《钢琴谱大全》来与贝斯曼智能钢琴互动。

 

问:贝斯曼上的指示灯有什么作用呢?

答:贝斯曼的指示灯会提示你要弹奏的琴键,你只需跟着指示灯弹,就会弹出好听的曲调了。贝斯曼还可以检测到你弹奏的音符,弹错了曲谱播放会暂停,直到你找到正确的音。

 

问:贝斯曼都有什么功能呢?

答:贝斯曼的功能有很多,例如:智能跟弹、智能伴弹、录音、打分、分享、教学、音乐游戏等。我们的每个功能都致力于让弹琴的体验更加简单有趣。

 

问:贝斯曼智能钢琴都有哪些基础功能?

答:除了智能跟弹学习,教学等功能,贝斯曼的基础功能也是很强大的。他有内置节拍器,帮助你从开始就掌握良好的节奏感;音量大小可以调节;三个踏板协助你演奏出各种音色效果;静音功能让你晚上练琴到多晚都再不会打搅到家人邻居。当然,还有更多功能,等待你去发现哦~

 

问:贝斯曼的键盘有几个键?

答:贝斯曼是88键标准钢琴键盘,和标准立式和三角钢琴都是一样的。

 

问:贝斯曼的键感和音色如何?

答:我们相信细节决定品质。贝斯曼必须先是优秀品质的钢琴,其次才是智能化体验。所以贝斯曼采用了法国Dream公司提供的高端音源芯片,和意大利著名的键盘公司提供的键盘技术,拥有纯正三角钢琴的键感和音色,有助于你一开始就锻炼好手型和敏锐的听力。

 

问:用贝斯曼智能钢琴,还需要学习五线谱吗?

答:都可以。贝斯曼将协助您在无需识谱的情况下弹奏古典和流行乐曲;如果想进行专业深造,贝斯曼 app 也提供中央音乐学院顶级教师团队专业手把手教学,从专业经典教材《小汤普森》开始教学。届时您或孩子不仅仅可以学习五线谱,还学会学习到专业的乐理知识和弹奏技巧。

 

问:跟着贝斯曼弹琴,我换了其他钢琴也一样会弹吗?

答:弹奏技巧则是一个熟能生巧的过程。练琴时,习琴者会建立音符和键盘的对应关系。贝斯曼协助你在简单愉快的弹奏体验中喜欢上弹钢琴。弹奏得多,想不会都难哦~

 

问:儿童可以使用贝斯曼智能钢琴学琴吗?

答:贝斯曼提供了专业的中央音乐学院老师的手把手教学课程,从经典入门教材《小汤普森》开始授课。孩子学习完以后可以上传弹奏视频,贝斯曼也有专业的教学点评。

 

问:孩子用了贝斯曼智能钢琴,可以不用请老师了吗?

答:我们建议家长陪同孩子一起学习,只要家长愿意投入时间,通过我们的在线教程以及互动指导是可以做到不请老师也能弹好钢琴的;但如果如果家长不能保证投入的时间,我们仍然建议请老师。而这个时候,智能钢琴的曲谱高亮播放、练习检测、录音回放、打分功能可以辅助孩子事半功倍,练琴,回课通过率更高。

 

问:我能用贝斯曼玩音乐游戏么?

答:能。除了专业教学视频,app 内也有多种音乐游戏供你选择。你将在玩音乐时建立对键盘的认识和对节奏的把握。只要把装有贝斯曼 app 的 iPad 设备与贝斯曼智能钢琴连接,然后点进游戏模式,即可享受畅快钢琴游戏。

 

问:贝斯曼智能钢琴尺寸多大呢?

答:贝斯曼是标准的88键钢琴键盘,您需要准备140*50的场地来摆放。

 

问:贝斯曼送货上门吗?

答:那当然。物流能送到哪我们免费送到哪!